杭州闹市区的邮电路上，公交车终点站紧挨着居民楼，汽车的废气、噪音，使得临街居民不敢开窗。更难忍受的是，早晨、午后酣梦正香，却常常被刺耳的噪音“惊醒”。吴山路社区的黄先生向12345求助，反映饱受的困扰。

　　住户反映

　　公交车噪音让人睡不着

　　822路和510路公交车的终点站就设在邮电路24号与25号之间，邮电路是一条仅10米宽的小路，双向通车。

　　从早上6时30分到傍晚6时，每隔一段时间，就有公交车陆续靠站，频率短一点为3分钟，最长也就10多分钟。记者站了20分钟，耳边嘈杂的发动机声音几乎没停过。

　　吴山路社区有40多户居民家的窗户朝着公交车站。其中，不少住户是退休在家的老人。

　　黄先生与老伴住在二单元三楼一套两室一厅的屋子里，所有朝南的窗户都对着公交车站。“我的床紧挨着窗口，根本没法睡好。有一段时间，我甚至想把床搬到客厅。”

　　黄先生认为，邮电路本来就路窄车多，周边人口密集。建立公交车总站，应该合理规划用地，不应离居民区过近。

　　住在一单元的赵女士也无奈地对记者说：“汽车进站的刹车声，经常让小孩睡不安稳。”

　　公交回应

　　已采取措施减少影响

　　公交二公司负责信访工作的李女士告诉记者，当初是方便附近居民出入，才在这里设置公交站的。公司已要求司机除了空调车外，其他车进站必须熄火。

　　“天一热，不开空调，里面的乘客会非常闷的。”李女士说，“我们还会进一步教育督促司机，尽量减少进站噪音。”

　　记者从邮电路终点站调度室里翻看了当天的记录单，发现进站的公交车停车10分钟以上都会熄火，部分车次提前5分钟上客，缩短公交车在站头的时间。